Ayuda · Administrador del taller

Gestionar las citas de los clientes

Tus clientes piden cita desde su área de cliente, dentro de tu horario. Tú decides.

Paso a paso

Abre Gestionar Citas. Filtra por estado o fecha, o busca por motivo.
En una cita pendiente pulsa el check verde para aceptarla o la X roja para rechazarla.
Si no te va bien la hora, propón otra: el cliente la acepta o la rechaza desde su área y le llega un correo.
Para una cita que te piden por teléfono, pulsa Añadir Cita.

Consejos

Cada vehículo puede tener una sola cita pendiente a la vez, para evitar duplicados.

Registra clientes y sus vehículos en Visitrek, invítalos a su área de cliente y busca por nombre, NIF o matrícula.

Abre una orden de reparación en Visitrek para un cliente registrado u ocasional: vehículo, kilometraje, motivo, prioridad y firmas.

Reparte el trabajo del taller en Visitrek: asigna mecánicos a cada orden con sus tareas y sigue el progreso en tiempo real.