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Plan de mantenimiento preventivo: qué revisar y cada cuánto

Un buen plan de mantenimiento preventivo evita averías caras y fideliza al cliente. Estos son los puntos que conviene revisar y los intervalos orientativos más habituales.

El mantenimiento preventivo consiste en revisar y sustituir componentes antes de que fallen. Para el cliente supone menos averías; para el taller, visitas recurrentes y previsibles. La referencia siempre debe ser el plan del fabricante, pero estos intervalos orientativos ayudan a organizar las revisiones.

Intervalos orientativos

ElementoIntervalo habitualComentario
Aceite y filtro de aceite15.000–30.000 km o 1 añoSegún especificación del aceite y uso (urbano, remolque…).
Filtro de aire20.000–40.000 kmAntes en zonas polvorientas.
Filtro de habitáculo15.000–20.000 km o 1 añoInfluye en el aire acondicionado y en la visibilidad.
Filtro de combustible30.000–60.000 km (diésel)Importante en motores de inyección directa.
Líquido de frenosCada 2 añosAbsorbe humedad y pierde eficacia.
Refrigerante4–5 añosSegún tipo; vigilar nivel y punto de congelación.
Kit de distribución (correa)60.000–160.000 km o 5–10 añosLo que antes ocurra; su rotura puede destruir el motor.
Bujías30.000–100.000 kmMuy variable según motor.

Lo que conviene revisar en cada visita

  • Niveles: aceite, refrigerante, frenos, dirección y limpiaparabrisas.
  • Neumáticos: presión, desgaste y estado de los flancos.
  • Frenos: pastillas, discos y latiguillos.
  • Luces y escobillas.
  • Batería: tensión y bornes.
  • Fugas y estado de la suspensión.

Cómo convertirlo en visitas recurrentes

El mejor momento para fijar la próxima revisión es cuando el coche sale del taller. Anota los kilómetros y la fecha estimada y avisa al cliente con antelación: un recordatorio unos días antes multiplica las posibilidades de que vuelva a tu taller y no al de la competencia.

En Visitrek puedes fijar la próxima revisión de cada vehículo y el cliente recibe un correo automático 7 días y 1 día antes. Ver citas y recordatorios.

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